30 jours heureux
ou remboursé
Vous avez 30 jours pour changer d’avis. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous vous remboursons simplement selon nos conditions de retour.
Quel est le délai de livraison ?
Nous préparons votre commande sous 48h heures. La livraison est ensuite effectuée en 72 heures ouvrées. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition afin de suivre votre colis en temps réel..
Quelle est la garantie sur les produits IceVolt ?
Tous nos frigos portables sont couverts par unegarantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin.
Puis-je retourner mon produit ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour changer d'avis. Si le produit est retourné dans son état d'origine, nous procéderons à son remboursement conformément à notre politique de retour.
Le frigo est-il bruyant ?
Non. Nos modèles sont conçus pour fonctionner silencieusement afin de garantir un confort optimal, de jour comme de nuit.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions avant ou après votre achat. Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions effectuées sur IceVolt sont protégées grâce à un système de paiement entièrement sécurisé utilisant un chiffrement des données.
Le frigo est-il facile à transporter ?
Oui. Nos modèles sont équipés de poignées ergonomiques, et certains disposent également de roulettes pour faciliter leur transport lors de vos déplacements.
Pourquoi choisir IceVolt plutôt qu'une glacière classique ?
Contrairement à une glacière traditionnelle, un frigo portable IceVolt produit son propre froid grâce à un compresseur. Vous n'avez plus besoin de glaçons, vos aliments restent à la bonne température plus longtemps et vous pouvez même congeler jusqu'à-20°C selon le modèle.
À qui s'adresse IceVolt ?
Nos frigos portables sont conçus pour tous ceux qui souhaitent conserver leurs aliments et boissons au frais lors de leurs déplacements :
- 🚐 Vanlife
- 🏕️ Camping
- 🚗 Road trips
- 🎣 Pêche
- 🚤 Bateau
- 🚚 Camion
- 🏖️ Pique-niques
- 👨👩👧👦 Voyages en famille